Kontakt

Jeden adres e-mail, bez formularza. Piszemy po polsku i po angielsku.

Kto prowadzi serwis

Michał Gwóźdź
Dylewska 45D, 95-080 Górki Małe
NIP: 7282407206
REGON: 100491012
Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)

Jak się odezwać

Napisz na kontakt@qreska.com. Nie ma tu formularza kontaktowego, bo nie chcemy zbierać niczego, czego nie musimy: wiadomość z Twojej skrzynki wystarczy, a przy okazji od razu wiadomo, dokąd odpisać.

Czytamy wszystko. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, na reklamacje w terminie 14 dni, a na sprawy dotyczące danych osobowych w terminie wynikającym z RODO, czyli do miesiąca.

O czym piszą do nas najczęściej

Przy pierwszych trzech sprawach odpowiedź jest na stronie i dostaniesz ją szybciej niż od nas.

Numer GTIN albo EAN do produktu. Nie nadajemy numerów i nie możemy Ci żadnego przydzielić; przyznaje je GS1, a ile to kosztuje, policzy kalkulator opłat GS1.
Kod nie skanuje się z wydruku. Najczęstsze przyczyny i wymiary do druku opisuje poradnik.
Potrzeba więcej niż 50 kodów naraz. Dziś robi to generowanie hurtowe; większe listy są w planach, o których napiszemy, gdy będą gotowe.
Błąd w kodzie, w tekście albo w wyliczeniach. O tym pisz koniecznie, najlepiej z adresem podstrony i tym, co było wpisane w formularzu.
Usunięcie adresu z listy oczekujących, dostęp do danych, sprzeciw wobec przetwarzania. Zasady opisuje polityka prywatności, ale wystarczy zwykła wiadomość.
Zgłoszenie nadużycia: kod prowadzący do oszustwa albo podszywający się pod cudzy numer lub rachunek.

Sprawy formalne

Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin, a to, co dzieje się z danymi — polityka prywatności. Dane operatora są w bloku na górze tej strony.